Питомец боится или кусается: можно ли ему на груминг

Почему питомцы нервничают

Причин несколько: незнакомое место, громкий фен, чужие руки, прошлый неприятный опыт, боль от колтунов при расчёсывании. Нервничают и щенки, и взрослые собаки, и коты. У котов стресс часто виден позже: кот затихает, потом резко защищается.

Поведение зависит и от возраста. Пожилые питомцы устают быстрее, у них могут болеть суставы, и длинная процедура даётся тяжелее. Это нужно учитывать при записи.

Что рассказать мастеру до начала

Это главный пункт. Чем больше мастер знает, тем меньше сюрпризов.

• Кусал ли питомец кого-то и в каких ситуациях (при расчёсывании, у лап, у морды).
• Чего боится: фена, воды, ножниц, стола.
• Как вёл себя в прошлых салонах и что пошло не так.
• Есть ли болезни, боль в суставах, недавние операции, аллергии.
• Что помогает: лакомство, спокойный голос, присутствие хозяина рядом на старте.

Если питомец сильно реагирует, лучше написать об этом заранее в Direct. Тогда мастер подберёт время, когда в салоне тише, и заложит больше минут на работу.

Как подготовить дома

• Погуляйте перед визитом, чтобы питомец сбросил часть энергии и сходил в туалет.
• За несколько дней приучайте к касаниям: лапы, морда, уши, живот. Коротко, с лакомством, без принуждения.
• Включайте фен или другие громкие звуки на тихой громкости и награждайте за спокойствие.
• Не давайте успокоительные препараты, таблетки или капли без назначения ветеринара. Дозировка зависит от веса и здоровья, и последствия бывают серьёзными.
• Не кормите плотно за час-два до визита.

Как работаем мы

В HiDoggy! не используем седацию и не фиксируем кошек скотчем на лапах. Если питомец нервничает, мастер делает паузу. Дальше есть варианты: отпустить его походить по студии, дать отдохнуть или позвонить вам и обсудить, как продолжить. Мы просим рассказать, как питомец ведёт себя у грумера, и учитываем это заранее.

Если работа идёт тяжело из-за поведения, мастер называет доплату до начала: она составляет до 30 BYN. Сумму не добавляют в конце визита.

Когда визит лучше отложить

• Питомец болеет, вялый, отказывается от еды.
• У него недавно была операция или идёт курс лечения.
• Питомец так сильно агрессивен, что работа небезопасна для него и для мастера. В этом случае мы скажем об этом честно, в идеале до записи, и предложим варианты, в том числе консультацию ветеринара или поведенческого специалиста.